Dacă nu vrei să schimbi mărimea produselor, ci vrei doar să returnezi coletul, urmează acești pași:

1. Pregătește coletul pe care îl ai de trimis 
2. Dă-ne un mail la [email protected] ca să-ți putem oferi toate detaliile de livrare. 
3. Anunță curierul că trebuie să ridice coletul tău. 
4. Trimite coletul înapoi către noi. 

După ce avem coletul înapoi, rambursăm suma de bani în contul tău. 

Da. Dacă ți-ai dat seama că vrei altă mărime, verifică prima dată pe site-ul nostru dacă mărimea pe care o dorești apare disponibilă. 

Dacă nu, dă-ne un mail pe [email protected] să vedem cum putem face schimbul. 

Va trebui să urmezi toți pașii de la retur, iar după ce coletul ajunge la noi în siguranță, noi trimitem noua mărime către tine. 

Când optezi pentru împachetarea cadou, vei primi:

• comanda împachetată în cutie de carton;
• totul împachetat în hârtie de mătase și lipit cu un sticker;
• o felicitare pe care putem scrie orice mesaj dorești;
• totul sigilat cu un sticker neaoș.

Arată țuț.

Putem expedia și în alte țări, dar este oleacă mai usturător pentru buzunar. Dă-ne un mesaj pe rețelele de socializare sau la [email protected] ca să vedem care ar fi costurile.

Simplu! Trimite un e-mail la [email protected] și menționează-ne că vrei să anulezi comanda, iar noi o să facem întocmai. Dacă a fost plătită cu cardul, aceasta va fi rambursată în aceeași zi!

Ne găsești oricâd pe Instagram și pe Facebook sau pe [email protected] 

Răspundem cât de repede vedem mesajul!

Mai mare rușinea pe noi atunci. Dacă îți ajunge comanda incompletă, trage-ne de mânecă pe Instagram și pe Facebook sau pe [email protected] și ne revanșăm cât ai zice pește! 

Greșeala-i omenească! Trimite-ne un mesaj pe social media sau pe [email protected] și rezolvăm problema cât mai repede!